top of page

Bilgi Merkezi | Kullanım Kılavuzu ve Sıkça Sorulan Sorular

Mermer, Kuvars ve Porselen Ürünlerin Doğru Kullanımı

İÇİNDEKİLER:

  • Mermer Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri - BC Mermer

  • Kuvars Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri - BC Mermer

  • Porselen Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri - BC Mermer

Mermer Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri
- BC Mermer

Mermer Ürünlerin Genel Kullanım Kuralları

📍 Mermer, doğal bir taş olduğu için dikkatli bakım gerektirir.
📍 Doğru bakım ve kullanım, ürünlerin ömrünü uzatır ve ilk günkü görünümünü korur.

✅ Mermer yüzeyleri çizilmeye karşı koruyun.
✅ Asidik ve aşındırıcı kimyasallar kullanmayın.
✅ Nemli bez ve doğal temizleyiciler tercih edin.
✅ Düzenli bakım ile mermerin parlaklığını koruyun.

Günlük Temizlik ve Bakım Talimatları

📌 Mermer yüzeylerin günlük temizliği için şu adımları uygulayın:

✅ 1. Yüzeyi Toz ve Kirlerden Arındırın

✔ Yumuşak mikrofiber bir bez kullanarak yüzeyi temizleyin.
✔ Aşındırıcı süngerlerden kaçının.

✅ 2. Doğru Temizlik Ürünlerini Kullanın

✔ pH nötr sabunlu su kullanarak yüzeyi hafifçe silin.
✔ Çamaşır suyu, sirke, limon gibi asidik maddelerden kaçının.

✅ 3. Fazla Suyu ve Islaklığı Önleyin

✔ Mermer yüzeyleri temizledikten sonra mutlaka kuru bir bezle silin.
✔ Sürekli suya maruz kalan yüzeylerde zamanla lekelenmeler oluşabilir.

Leke Çıkarma ve Koruma Yöntemleri

📌 Mermer, gözenekli bir yapıya sahip olduğu için sıvılar hızla emilir.

✅ Yağ Lekeleri İçin

✔ Karbonat ve su karışımı yaparak lekenin üzerine uygulayın.
✔ 10 dakika bekletip nemli bezle silin.

✅ Kahve, Çay ve Şarap Lekeleri İçin

✔ Ilık su ve pH dengeli sabun kullanarak temizleyin.
✔ Leke oluşumunu önlemek için mermer cilası uygulayın.

✅ Koruyucu Cila ve Bakım Ürünleri

✔ Mermerin parlaklığını korumak için düzenli olarak doğal cila kullanın.
✔ Yüzeyi korumak için suya ve lekeye dayanıklı sızdırmaz kaplamalar tercih edilebilir.

Mermer Ürünlerde Yapılmaması Gerekenler

📍 Mermer yüzeylerin zarar görmemesi için şu hatalardan kaçının:

❌ Asidik temizleyiciler (Sirke, Limon, Çamaşır Suyu) kullanmayın.
❌ Keskin veya sert cisimlerle yüzeyi çizmeyin.
❌ Mermeri uzun süre ıslak bırakmayın.
❌ Sıcak tencere veya çaydanlıkları doğrudan yüzeye koymayın.

Uzun Ömürlü Kullanım İçin Ekstra İpuçları

📍 Mermer ürünlerinizi yıllarca ilk günkü gibi kullanmak için şu önerilere dikkat edin:

✅ Koruyucu Altlık Kullanın
✔ Sıcak tabak ve tencereler için altlık kullanarak ısı hasarını önleyin.

✅ Düzenli Cila Uygulayın
✔ Mermer cilası, yüzeyi dış etkenlerden koruyarak leke ve matlaşmayı engeller.

✅ Profesyonel Bakım Yapın
✔ Yılda bir kez profesyonel mermer bakımı yaptırarak uzun ömürlü kullanım sağlayabilirsiniz.

Kuvars Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri - BC Mermer

Kuvars Ürünlerin Genel Kullanım Kuralları

📍 Kuvars, doğal taş ile mühendislik teknolojisinin birleşiminden oluşan, dayanıklı ancak dikkatli kullanım gerektiren bir malzemedir.
📍 Yüzeyi leke tutmaz ve darbelere karşı dayanıklıdır, ancak doğru temizlik ürünleri ile korunmalıdır.

✅ Keskin cisimleri doğrudan yüzeyde kullanmayın.
✅ Yoğun ısıya maruz bırakmamaya özen gösterin.
✅ Aşındırıcı kimyasal temizleyiciler yerine doğal temizlik ürünleri kullanın.
✅ Düzenli bakım ile kuvars yüzeylerin parlaklığını koruyun.

Günlük Temizlik ve Bakım Talimatları

📌 Kuvars yüzeylerin temizliği için şu adımları uygulayın:

✅ 1. Günlük Temizlik İçin Mikrofiber Bez Kullanın

✔ Kuvars yüzeyleri günlük olarak yumuşak bir mikrofiber bez ile silin.
✔ Toz ve kiri nazikçe almak için su veya hafif sabun kullanabilirsiniz.

✅ 2. Doğru Temizlik Ürünlerini Kullanın

✔ pH nötr ve su bazlı temizleyiciler kullanın.
✔ Ağır kimyasal içerikli temizleyicilerden kaçının.

✅ 3. Yüzeyi Fazla Suyla Temizlemekten Kaçının

✔ Kuvars yüzeyler gözeneksizdir, ancak aşırı su kullanımı leke ve iz bırakabilir.
✔ Temizlik sonrası yüzeyi kuru bir bezle kurulayarak su lekelerini önleyin.

Leke Çıkarma ve Koruma Yöntemleri

📌 Kuvars yüzeyler gözeneksiz olduğu için leke tutma olasılığı düşüktür, ancak bazı maddeler leke bırakabilir.

✅ Kahve, Çay ve Şarap Lekeleri İçin

✔ Hafif sabunlu su ile lekeyi hızlıca temizleyin.
✔ Eğer leke kalırsa, su ve karbonat karışımını birkaç dakika bekletin ve silin.

✅ Yağ Lekeleri İçin

✔ Ilık su ve birkaç damla bulaşık deterjanı ile silin.
✔ Kurumuş yağ lekelerini çıkarmak için mikrofiber bez kullanın.

✅ Çizilme ve Darbelerden Koruma

✔ Kesme tahtası veya koruyucu altlık kullanın.
✔ Yüzeyi sert ve keskin objelerden koruyun.

Kuvars Ürünlerde Yapılmaması Gerekenler

📍 Kuvars yüzeylerin zarar görmemesi için şu hatalardan kaçının:

❌ Ağır kimyasal temizleyiciler (Çamaşır suyu, aseton, amonyak) kullanmayın.
❌ Keskin cisimleri doğrudan yüzeyde kullanmayın, her zaman kesme tahtası kullanın.
❌ Uzun süre aşırı ısıya maruz bırakmayın.
❌ Metal mutfak eşyalarını doğrudan yüzeye koymayın.

Uzun Ömürlü Kullanım İçin Ekstra İpuçları

📍 Kuvars yüzeylerin uzun yıllar boyunca ilk günkü gibi kalması için şu önerilere dikkat edin:

✅ Koruyucu Altlık Kullanın
✔ Sıcak tabak ve tencereler için altlık kullanarak ısı hasarını önleyin.

✅ Düzenli Bakım Yapın
✔ Haftada bir defa su bazlı temizleyici ve mikrofiber bez ile yüzeyi temizleyin.

✅ Profesyonel Bakım ve Koruyucu Ürünler Kullanın
✔ Uzun süreli koruma için profesyonel kuvars yüzey cilaları kullanılabilir.

Porselen Kullanım Kılavuzu | Doğru Kullanım ve Bakım Yöntemleri - BC Mermer

Porselen Ürünlerin Genel Kullanım Kuralları

📍 Porselen, yüksek ısıya ve darbelere karşı dayanıklı bir yüzey malzemesidir.
📍 Gözeneksiz yapısı sayesinde sıvı emmez, leke ve çizilmeye karşı dirençlidir.
📍 Ancak, uzun ömürlü kullanım için doğru temizlik ve bakım yapılmalıdır.

✅ Keskin cisimleri doğrudan yüzeyde kullanmayın.
✅ Aşındırıcı kimyasallar yerine doğal temizlik ürünleri tercih edin.
✅ Günlük bakım ile porselenin hijyenik ve parlak kalmasını sağlayın.

Günlük Temizlik ve Bakım Talimatları

📌 Porselen yüzeylerin temizliği için şu adımları uygulayın:

✅ 1. Günlük Temizlik İçin Mikrofiber Bez Kullanın

✔ Porselen yüzeyleri günlük olarak yumuşak bir mikrofiber bez ile silin.
✔ Toz ve kiri almak için su veya hafif sabun kullanabilirsiniz.

✅ 2. Doğru Temizlik Ürünlerini Kullanın

✔ pH nötr ve su bazlı temizleyiciler kullanın.
✔ Ağır kimyasal içerikli temizleyicilerden kaçının.

✅ 3. Aşındırıcı Sünger ve Fırçalardan Kaçının

✔ Metal süngerler ve sert fırçalar, porselen yüzeyin matlaşmasına neden olabilir.
✔ Nazik temizleme için mikrofiber veya pamuklu bez kullanın.

Leke Çıkarma ve Koruma Yöntemleri

📌 Porselen yüzeyler leke tutmaz, ancak bazı sıvılar uzun süre bekletildiğinde iz bırakabilir.

✅ Kahve, Çay ve Şarap Lekeleri İçin

✔ Hafif sabunlu su ile lekeyi hızlıca temizleyin.
✔ Eğer leke kalırsa, karbonat ve su karışımını uygulayın.

✅ Yağ Lekeleri İçin

✔ Ilık su ve birkaç damla bulaşık deterjanı ile silin.
✔ Mikrofiber bez kullanarak yüzeyi nazikçe temizleyin.

✅ Çizilme ve Darbelerden Koruma

✔ Kesme tahtası veya koruyucu altlık kullanın.
✔ Yüzeyi sert ve keskin objelerden koruyun.

Porselen Ürünlerde Yapılmaması Gerekenler

📍 Porselen yüzeylerin zarar görmemesi için şu hatalardan kaçının:

❌ Ağır kimyasal temizleyiciler (Çamaşır suyu, amonyak, aseton) kullanmayın.
❌ Keskin cisimleri doğrudan yüzeyde kullanmayın, her zaman kesme tahtası kullanın.
❌ Uzun süre aşırı ısıya maruz bırakmayın.
❌ Metal mutfak eşyalarını doğrudan yüzeye koymayın.

Uzun Ömürlü Kullanım İçin Ekstra İpuçları

📍 Porselen yüzeylerin uzun yıllar boyunca ilk günkü gibi kalması için şu önerilere dikkat edin:

✅ Koruyucu Altlık Kullanın
✔ Sıcak tabak ve tencereler için altlık kullanarak ısı hasarını önleyin.

✅ Düzenli Bakım Yapın
✔ Haftada bir defa su bazlı temizleyici ve mikrofiber bez ile yüzeyi temizleyin.

✅ Profesyonel Bakım ve Koruyucu Ürünler Kullanın
✔ Uzun süreli koruma için profesyonel porselen yüzey cilaları kullanılabilir.

  • Ürünlerinizde hangi mermer çeşitlerini kullanıyorsunuz?
    Ürünlerimizde yüksek kaliteli yerli ve ithal mermerler kullanılmaktadır. Carrara, Emperador, Nero Marquina, Calacatta, Bianco gibi farklı mermer çeşitleri ile estetik ve fonksiyonelliği bir araya getiriyoruz.
  • Siparişim ne zaman kargoya verilir?
    Hazır ürünler genellikle 3-5 iş günü içinde, özel tasarımlar ise üretim sürecine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde kargoya verilir. 📦
  • Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?
    Web sitemiz www.bcmermer.com üzerinden güvenli ödeme seçenekleri ile kolayca sipariş verebilirsiniz.
  • BC Mermer hakkında bilgi alabilir miyim?
    BC Mermer, yüksek kaliteli doğal mermer ürünleri üretiminde uzmanlaşmış bir firmadır. Mermer masa, sehpa, dresuar ve dekoratif aksesuarlar alanında müşterilerine estetik, dayanıklılık ve işlevselliği bir arada sunan çözümler sağlamaktadır.
  • Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
    Teslimat sırasında kargo personeline Hasar Tespit Tutanağı düzenletilmeli ve ilgili belge, ürün görselleri ile birlikte ivedilikle info@bcmermer.com adresine gönderilmelidir. Mağduriyetin giderilmesi adına, gerekli incelemelerin ardından yeni ürün tedariği süreci başlatılacaktır.
  • Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?
    Tüm mermer ürünlerimiz %100 doğal mermer, kuvars ve porselen ürünleri ise orjinal gerçek malzemeler olup, kaliteli işçilikle üretilmektedir. Doğal taşın benzersiz dokusunu keşfetmek için koleksiyonumuza göz atabilirsiniz. 🏛️✨
  • Ürünlerinizi iade edebilir miyim?
    Standart ürünler: 14 gün içinde iade edilebilir. "Ürün iadesi, hasarlı veya kusurlu (kırık, çatlak, ambalaj hasarı) durumlarından dolayı yapılacaksa. Teslimat sırasında kargo personeline Hasar Tespit Tutanağı düzenletilmeli ve ilgili belge, ürün görselleri ile birlikte ivedilikle info@bcmermer.com adresine gönderilmelidir. Mağduriyetin giderilmesi adına, gerekli incelemelerin ardından yeni ürün tedariği süreci başlatılacaktır."
  • Özel ölçü ve tasarım siparişi verebilir miyim?
    Müşterilerimizin taleplerine özel ölçü, renk ve tasarımlarda mermer üretimi yapmaktayız. Özel siparişleriniz için info@bcmermer.com adresinden, +90 543 135 1925 Whatsapp üzerinden veya sitemizdeki Özel Sipariş başlığı altında ki formu düzenleyerek bizimle iletişime geçebilirsiniz. 📩
  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartlarına 9 taksite kadar, peşin fiyatına 3 taksit imkanı sunulmaktadır. Ödemeleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır. 💳🛡️
  • Mermer yüzeylerin temizliği ve bakımı nasıl yapılmalıdır?
    Mermer yüzeylerin uzun ömürlü kullanımı için pH dengeli temizleyiciler kullanılması önerilir. Aşındırıcı kimyasallar, sirke veya limon gibi asidik maddeler kullanılmamalıdır. Daha detaylı bakım önerileri için Mermeriniz İlk Günkü Gibi Kalsın: Profesyonel Bakım ve Temizlik Önerileri blog yazımızı inceleyebilirsiniz.
  • Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
    Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında oluşabilecek sorunlar için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • Mermer ürünlerin dayanıklılığı hakkında bilgi verebilir misiniz?
    Mermer, doğal yapısı gereği son derece dayanıklı ve uzun ömürlü bir malzemedir. Doğru bakım ile çizilmelere, lekelere ve ısıya karşı yüksek direnç gösterir. Mermer yüzeyler, suya ve dış etkenlere karşı özel işlemlerle korunmaktadı
  • Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
    Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Tüm sorularınız ve destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz: 📞 Telefon: +90 543 135 1925 📧 E-posta: info@bcmermer.com 💬 Canlı Destek: Web sitemizdeki Canlı Destek bölümünden anlık yardım alabilirsiniz.
  • Kargo hizmetiniz nasıl çalışmaktadır?
    Tüm siparişler özenle paketlenerek sigortalı kargo hizmeti ile güvenli bir şekilde gönderilmektedir. Kargo süreci hakkında detaylı bilgi almak için info@bcmermer.com adresinden ulaşabilirsiniz.
bottom of page